為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,10月23日下午,縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)宣貫會(huì)暨投訴舉報(bào)、信訪工作培訓(xùn)會(huì)??h市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)廖冠堅(jiān),法律顧問郭志武,各所(站)、各股室(大隊(duì))業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。
會(huì)上,郭志武律師深入淺出地解讀《條例》的重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)條款,并引用典型案例為參會(huì)人員闡述如何在行政執(zhí)法中運(yùn)用《條例》。緊接著,業(yè)務(wù)人員圍繞近期投訴舉報(bào)、信訪工作中需要注意的事項(xiàng)以及處理流程進(jìn)行深入講解,并現(xiàn)場(chǎng)解答參會(huì)人員的疑問。
廖冠堅(jiān)同志指出,處理投訴舉報(bào)、信訪工作是市場(chǎng)監(jiān)管部門的一項(xiàng)重要工作,執(zhí)法人員務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)水平,加深對(duì)《條例》的理解,讓保護(hù)消費(fèi)者的理念更加深入人心,同時(shí),要強(qiáng)化落實(shí),明確責(zé)任,學(xué)以致用,將《條例》運(yùn)用到日常執(zhí)法監(jiān)管中,持續(xù)推進(jìn)群眾訴求有效解決,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。(消保股 杜佩泓)